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　　一位开了多单的投资者告诉记者，当时他加的20倍杠杆，也就是用7000个eos在OK上开了一个14万多个eos的多单，开仓价是5.988美元，强平价格在5.707美元。在事件发生之前，他因为等朋友无聊刚好在看行情，当时眼看着OKEx上的价格突然大跌，他的第一反应是要平仓确保收益，但这个时候他的合约已经进不去了，点开持仓也看不到自己的持仓状况。只能打开其他交易所的A来关注价格。然后不停地尝试去打开OKEx的A，甚至重启手机，但都是徒劳。

　　“这次爆仓，一开始是OK发了公告说晚上8点需要升级合约交易，到时候合约交易无法使用，但是在下午5点半左右，OK合约交易服务器开始断开，同时币价飞速下跌，我们开合约做多的，无法撤单，无法平仓，无法增加保证金。在我们合约被爆了以后我们联系OK客服，客服只是公式化地不断回应会给解决方案，正在核实。”“我因为每三分钟盯一次盘，所以第一时间就发现快速下跌，我刚准备止损，就闪退了。然后再进去，也无法操作，一直闪退，看不到合约账户的信息。重要的是，我发现卡顿的时候，还没开始暴跌。我感觉是平台故意的。”

　　今年8月24日，银保监会、公安部等五部委发布《关于防范以“虚拟货币”“区块链”名义进行非法集资的风险提示》，指出“一些不法分子通过租用境外服务器搭建网站，实质面向境内居民开展活动，并远程控制实施违法活动”。 而2018年7月2日，OKEx宣布由中美洲国家伯利兹迁册到马耳他，并在马国成立办公室及延揽人才。OKEx的注册名称由OKEx Technology Company Limited变更为ACX Malta Technology Company Limited。